Module de traitement ETHNOS

Fermé
Mylène - 8 mars 2012 à 16:26
Bonjour,

Malgré quelques recherches sur le net, je ne trouve pas solution à mon problème.
Voilà, je dispose d'ETHNOS 3.6, j'ai réalisé mon questionnaire, j'ai saisi les réponses.
Maintenant, je souhaite traiter celles-ci via le module de traitement. Or, lorsque je lance ce module, (en démarrant un nouveau dossier de traitement et en sélectionnant mon fichier) le programme m'indique : "Le fichier d'enrichissement est bloqué, réessayer ultérieurement".

J'ai retenté l'opération plusieurs fois avec d'autres questionnaire, même chose.
Des idées, des solutions ? Je suis complètement bloquée et cela devient urgent.
Merci d'avance.