Probleme dalle Acer aspire

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Freakk1 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 30 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2012 - 7 mars 2012 à 17:23
Bonjour,


je poste ici car récemment j'ai acheté un Acer aspire 5359, quand je l'ai reçu et que je l'ai allumé, l'écran était cassé, il y avait un "pète" sur l'écran, mais je venais de l'allumer, donc je ne l'ai pas cassé, je l'ai reçu comme ça.
J'ai contacté le SAV qui m'ont dit de le renvoyer, j'ai fait 15euros de Colissimo et aujourd'hui je viens de re-recevoir le même ordi, avec un papier sur l'ordinateur où il y a écrit "la dalle est cassée ( hors garantie) non pris en charge par la garantie constructeur.
En gros ils disent que je l'ai cassé! je ne sais pas quoi faire!

Merci d'avance