J'ai un problème dont je n'arrive pas à trouver la solution. Abonnée free depuis août, le service fonctionnait correctement jusqu'à la semaine dernière. Mais depuis, c'est le délire. Impossible de se connecter, ou à de rares moments (tôt le matin, quelques secondes par ci par là dans la journée, tard le soir). Les services sont très limités, une connexion très lente et rare, pas de téléphone, pas de TV etc. A noter que sur mes différents ordinateurs, la connection wifi est marquée à la box comme très bonne mais rien, impossible de me connecter, de quelque ordinateur que ce soit.
J'ai déjà connu il y a deux ans ce genre de mésaventure avec un autre opérateur, que j'avais fini par quitter, puisqu'aucune solution ne m'était proposée.
Par la suite, j'avais une connexion plus ou moins bancale mais qui fonctionnait.
Cette fois j'ai pris les devants et puisque je dispose d'une autre ligne, j'ai pris un autre opérateur (orange), en me disant qu'au moins l'un des deux fonctionnerait mais rien...
Ce sont les mêmes problèmes, avec l'un ou l'autre : la synchronisation ne se fait pas, sur aucune des box, l'accès sur les différents ordinateurs est marqué comme bon mais je ne peux pourtant accéder à internet etc.
Je peux parfois accéder pourtant aux navigateurs (explorer, firefox etc.) mais pas à outlook ou mozilla.
Je travaille de chez moi et cette situation me pénalise terriblement, je paie deux abonnements pour rien, je n'ai accès à rien, ni internet, ni télévision, ni téléphone...
Les opérateurs respectifs ne trouvent rien, même après visite de techniciens.
J'angoisse parce que c'est exactement la situation que j'avais connue il y a deux ans, une période qui a été vraiment infernale et au cours de laquelle il m'a été très difficile de travailler...
Je veux bien que le problème soit ailleurs (l'installation ? un phénomène extraterrestre ? une vengeance supra-naturelle ?) mais j'aimerais savoir laquelle.
A noter que chez mes voisins, les connexions fonctionnent impeccablement...
Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à ce type de situation et/ou connaît-il la solution ? S'il vous plaît, ne me dites pas de brancher, rebrancher, démarrer, redémarrer, faire un réglage usine etc., je crois que j'ai déjà tout essayé...