Reinitialisation

Fermé
YonBIB Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 20 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2012 - 1 mars 2012 à 17:52
Bonjour,
Voila g une imprimante de type: hp jet pro k550. J'ai envoyer plusieur document confidentiel a imprimer sur mon imprimante et elle n'imprime plus. D'habitude quand l'imprimante est reparee elle se met a imprimer les document qui ne s'etaient pas imprimer. ce que je voudrais c'est remettre a zero mon imprimante dans le style de vider sa memoire entierement afin que cette foi ci l'imprimante ai completement oublie le document.
Comment faire?
Merci d'avance