PB d'installation Android 4 Samsung Galaxy S

Fermé
tomalexia Messages postés 168 Date d'inscription vendredi 28 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2017 - 1 mars 2012 à 10:52
Bonjour,
Je viens vers vous aujourd'hui car j'ai un souci avec mon tel: Kies me propose une MAJ de mon smartphone, et celle-ci plante lors de l'installation.
Il s'agit d'un galaxy S, qui tourne pour l'instant sous Android 2.2.3
Le début se déroule correctement, téléchargement des fichiers, décompression, et c'est après que cela se corse.
Le tel passe en mode "downloading"( le petit bonhomme Android en travaux avec sa pelle et en jaune) le Pc indique "installation du micrologiciel, ne dec...., et après quelques instants j'ai un message d'erreur: La reconnaissance du téléphone mobile par le PC a échoué. Réessayez......!
C'est d'autant plus bizarre que je n'ai pas de soucis avec Kies, je synchronise memos, musique et autre sans problème.
Quelqu'un aurai-il une solution pour résoudre ce PB ?
Merci par avance et bonne journée à tout le monde


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