J'étais en train de jouer à wow sur mon portable mais ce dernier a bogué. Il y a d'abord eu un écran bleu avec un tas de truc d'écrit puis l'ordinateur a fermé ou bien redémarré je me souviens plus. Et là, à chaque fois que j'ouvre mon portable il y a startup repair qui tente à l'infini de trouver un problème, mais est incapable de le résoudre.
Voilà ce que ça dit:
Problem signature
Probleme Event Name: StartupRepairOffline
Problem signature 01: 6, 1, 7600, 16385
Problem signature 02: 6, 1, 7600, 16385
Problem signature 03: unknow
Problem signature 04: 21200229
Problem signature 05: AutoFailover
Problem signature 06: 9
Problem signature 07: No Root Cause
OS Version: 6, 1, 7601, 2, 1, 0,256, 1
locale Id: 1033
J'ai déjà essayé un system restore, sans succès...j'ai aussi essayé un system image recovery, mais ça me dit qu'il n'y a pas d'image ou je sais pas trop quoi. J'ai essayé un windows memory diagnositic, mais après l'analyse l'ordi redémarre et me ramène automatiquement au startup repair qui me ressort le même truc plus haut.
Honnêtement je sais plus quoi faire, il y a une option qui s'appelle Dell DataSafe restore and emergency backup, mais j'ai peur qu'en utilisant cette option tous les logiciels et programmes que j'ai installé disparaissent. Pitié aidez moi. Je ne suis pas douée avec les ordinateurs, mes connaissances sont très limitées alors parlez moi comme à un enfant de 3 ans s'il vous plait.