Aucun son sur mon laptop

Résolu
stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un laptop modèle packard bell easynote bg35 avec comme système microsoft windows xp pro version 2002 service pack 2 autre information intel(R) Celeron(R)M processor 1500MHz 1.50GHz, 448Mo de RAM.
Quand je re,tre dans gestionnaire de peripheriques le controleur audio multimedia est precedé d'un point d'interrogation en jaune, en chercahnt les pilotes compatibles a ce modèle je tombe sur realteck audio 97 mais quand je l'installe il arrive un moment ou j'ai un message :erreur code 10.

Aidez moi, un laptop sans son n'a aucun sens. Merci
A voir également:

62 réponses

stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici les numéros d'identifications des matériels (juste les premiers) , pour le Contrôleur de réseau:

PCI\VEN_11C1&DEV_AB34&SUBSYS_7007144F&REV_00;

pour le Contrôleur vidéo (compatible VGA):

PCI\VEN_1002&DEV_5835&SUBSYS_82461033&REV_00;

pour Modem PCI:


PCI\VEN_1002&DEV_434D&SUBSYS_82471033&REV_01;

Merci encore
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
L'as-tu installé manuellement en sélectionnant le fichier .inf ?

As-tu installé le SP3 ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je l'ai installé manuellement par contre il n'ya pas le .inf a la fin dc le fichier se presente sous le nom CMCOMM.

Bien sur que j'ai installé le SP3
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Possiblement que tu ne vois pas les extensions.

Va dans le panneau de configuration
Options des dossiers
Onglet affichage
Coche: afficher les fichiers et dossiers cachés
Décoche: masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
Appliquer et OK.

Essaie de nouveau de l'installer manuellement et sélectionne le fichier .inf

Pour le contrôleur vidéo, télécharge ce pilote --> Vidéo.rar
Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé
Sélectionne le fichier --> mobility.inf
Redémarre

Pour le Modem, télécharge ce pilote --> Modem.rar
Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé
Sélectionne le fichier --> smserial.inf
Redémarre

Pour le contrôleur réseau, vérifie de nouveau le no.:
PCI\VEN_11C1&DEV_AB34&SUBSYS_7007144F&REV_00


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bjr désolé mais j'ai toujours le message : ce peripherique ne peut pas demarrer code 10 lorsque j'installe le fichier cmcomm.inf
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour le contrôleur reseau c le vrai numero: PCI\VEN_11C1&DEV_AB34&SUBSYS_7007144F&REV_00;
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Affichage
Périphériques par connexion
Fais clic droit sur le bus microsoft UAA
Désactive-le
Désinstalle-le.

Essaie de nouveau d'installer le pilote audio.
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'y suis allé mais je ne retrouve pas le bus microsoft UAA
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Bizarre ce problème !

Le windows est une version modifiée, n'est-ce pas ?
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le windows est une version modifiée ? j'en sais absolument rien
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Va sur windows update, va faire les mises à jour prioritaires et vois également dans les logiciels facultatifs.
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai fini de faire les mises a jour et ça m'a demandé de redemarrer ma machine, mais quand la machine s'est allumé voici le message que j'ai: Codec (not sure???) de modem incompatible detecté, veuillez verifier la carte de votre modem, puis il ya un autre : impossible de communiquer avec materiel de modem.
Enfin j'ai toujours pas le bus microsoft UAA après cette opération.

Merci
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bjr suis desolé pour ce retard pris pour te repondre, donc voici ci dessous les fichiers qui comportent les points d'interrogation:

Controleur reseau;

C-Media AC'97 Audio Device.

Et dans controleur audio voici la liste qui s'affiche:

C-Media AC'97 Audio Device
Codecs audio
Codecs vidéo
Périphériques inconnu
Périphérique de capture vidéo herités
Périphérique MCI
Pilotes audio hérités
Pilotes audio hérités.

Merci
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Fais clic droit sur C-Media AC'97
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour le contrôleur réseau, est-ce le même no. d'identifiant ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bjr voici les details:


PCI\VEN_1002&DEV_4341&SUBSYS_82441033&REV_00

et pour le contrôleur réseau c'est le bon numéro.

Merci
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Pour l'audio, essaie de nouveau le pilote du --> message 19
et installe-le manuellement comme proposé.


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici le message que j'ai :

Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
As-tu désinstallé l'ancien pilote avant de le réinstaller ?
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bien sur que oui, et puis qd je redémarre la machine pour installer de nouveau il ya le message "nouveau matériel détecté" : contrôleur audio multimédia et il donne le nom de Realtek. Mais j'insiste en installant manuellement l'autre pilote. Cette fois ci ça a marché jusqu'à la fin sans le message "code 10", mais le logo de ce pilote donc le petit baffle était déjà précédé du point d'exclamation puis il m'a demandé de redémarrer pour que le nouveau pilote soit pris en compte.
J'ai l'impression que ça ne marchera jamais pfffffff.

Mais bon tu t'es pas découragé pour m'aider alors j'espère encore
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