Aucun son sur mon laptop
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stalinelalo
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stalinelalo Messages postés 48 Statut Membre -
stalinelalo Messages postés 48 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un laptop modèle packard bell easynote bg35 avec comme système microsoft windows xp pro version 2002 service pack 2 autre information intel(R) Celeron(R)M processor 1500MHz 1.50GHz, 448Mo de RAM.
Quand je re,tre dans gestionnaire de peripheriques le controleur audio multimedia est precedé d'un point d'interrogation en jaune, en chercahnt les pilotes compatibles a ce modèle je tombe sur realteck audio 97 mais quand je l'installe il arrive un moment ou j'ai un message :erreur code 10.
Aidez moi, un laptop sans son n'a aucun sens. Merci
j'ai un laptop modèle packard bell easynote bg35 avec comme système microsoft windows xp pro version 2002 service pack 2 autre information intel(R) Celeron(R)M processor 1500MHz 1.50GHz, 448Mo de RAM.
Quand je re,tre dans gestionnaire de peripheriques le controleur audio multimedia est precedé d'un point d'interrogation en jaune, en chercahnt les pilotes compatibles a ce modèle je tombe sur realteck audio 97 mais quand je l'installe il arrive un moment ou j'ai un message :erreur code 10.
Aidez moi, un laptop sans son n'a aucun sens. Merci
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62 réponses
Résumé de la discussion
Le problème concerne un notebook Packard Bell EasyNote BG35 sous Windows XP Pro SP2, dont le contrôleur audio multimédia est signalé par un point d’interrogation et déclenche un Code 10 lors de l’installation d’un pilote Realtek Audio 97.
L’analyse des identifiants matériels révèle notamment PCI\VEN_1002&DEV_4341&SUBSYS_82441033&REV_00 pour le contrôleur audio multimédia, ce qui suggère qu’un pilote spécifique au chipset est nécessaire plutôt qu’un Realtek générique; un utilisateur signale aussi l’absence du fichier .inf lors d’une installation manuelle utilisant CMCOMM.
Les solutions proposées incluent l’installation manuelle d’un pilote via le fichier .inf approprié ou l’utilisation d’un pilote SMBus fourni (SmBus.rar), avec désinstallation préalable des anciens pilotes et installation manuelle étape par étape.
Enfin, la présence d’autres périphériques en exclamation (réseau, vidéo, modem) indique que plusieurs composants manquent de pilotes XP compatibles, ce qui complique la remise en état audio.
Voici les numéros d'identifications des matériels (juste les premiers) , pour le Contrôleur de réseau:
PCI\VEN_11C1&DEV_AB34&SUBSYS_7007144F&REV_00;
pour le Contrôleur vidéo (compatible VGA):
PCI\VEN_1002&DEV_5835&SUBSYS_82461033&REV_00;
pour Modem PCI:
PCI\VEN_1002&DEV_434D&SUBSYS_82471033&REV_01;
Merci encore
PCI\VEN_11C1&DEV_AB34&SUBSYS_7007144F&REV_00;
pour le Contrôleur vidéo (compatible VGA):
PCI\VEN_1002&DEV_5835&SUBSYS_82461033&REV_00;
pour Modem PCI:
PCI\VEN_1002&DEV_434D&SUBSYS_82471033&REV_01;
Merci encore
L'as-tu installé manuellement en sélectionnant le fichier .inf ?
As-tu installé le SP3 ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
As-tu installé le SP3 ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
Oui je l'ai installé manuellement par contre il n'ya pas le .inf a la fin dc le fichier se presente sous le nom CMCOMM.
Bien sur que j'ai installé le SP3
Bien sur que j'ai installé le SP3
Possiblement que tu ne vois pas les extensions.
Va dans le panneau de configuration
Options des dossiers
Onglet affichage
Coche: afficher les fichiers et dossiers cachés
Décoche: masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
Appliquer et OK.
Essaie de nouveau de l'installer manuellement et sélectionne le fichier .inf
Pour le contrôleur vidéo, télécharge ce pilote --> Vidéo.rar
Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé
Sélectionne le fichier --> mobility.inf
Redémarre
Pour le Modem, télécharge ce pilote --> Modem.rar
Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé
Sélectionne le fichier --> smserial.inf
Redémarre
Pour le contrôleur réseau, vérifie de nouveau le no.:
PCI\VEN_11C1&DEV_AB34&SUBSYS_7007144F&REV_00
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
Va dans le panneau de configuration
Options des dossiers
Onglet affichage
Coche: afficher les fichiers et dossiers cachés
Décoche: masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
Appliquer et OK.
Essaie de nouveau de l'installer manuellement et sélectionne le fichier .inf
Pour le contrôleur vidéo, télécharge ce pilote --> Vidéo.rar
Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé
Sélectionne le fichier --> mobility.inf
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Pour le Modem, télécharge ce pilote --> Modem.rar
Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
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Sélectionne le fichier --> smserial.inf
Redémarre
Pour le contrôleur réseau, vérifie de nouveau le no.:
PCI\VEN_11C1&DEV_AB34&SUBSYS_7007144F&REV_00
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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Bjr désolé mais j'ai toujours le message : ce peripherique ne peut pas demarrer code 10 lorsque j'installe le fichier cmcomm.inf
Va dans le gestionnaire des périphériques
Affichage
Périphériques par connexion
Fais clic droit sur le bus microsoft UAA
Désactive-le
Désinstalle-le.
Essaie de nouveau d'installer le pilote audio.
Affichage
Périphériques par connexion
Fais clic droit sur le bus microsoft UAA
Désactive-le
Désinstalle-le.
Essaie de nouveau d'installer le pilote audio.
Va sur windows update, va faire les mises à jour prioritaires et vois également dans les logiciels facultatifs.
j'ai fini de faire les mises a jour et ça m'a demandé de redemarrer ma machine, mais quand la machine s'est allumé voici le message que j'ai: Codec (not sure???) de modem incompatible detecté, veuillez verifier la carte de votre modem, puis il ya un autre : impossible de communiquer avec materiel de modem.
Enfin j'ai toujours pas le bus microsoft UAA après cette opération.
Merci
Enfin j'ai toujours pas le bus microsoft UAA après cette opération.
Merci
Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
Bjr suis desolé pour ce retard pris pour te repondre, donc voici ci dessous les fichiers qui comportent les points d'interrogation:
Controleur reseau;
C-Media AC'97 Audio Device.
Et dans controleur audio voici la liste qui s'affiche:
C-Media AC'97 Audio Device
Codecs audio
Codecs vidéo
Périphériques inconnu
Périphérique de capture vidéo herités
Périphérique MCI
Pilotes audio hérités
Pilotes audio hérités.
Merci
Controleur reseau;
C-Media AC'97 Audio Device.
Et dans controleur audio voici la liste qui s'affiche:
C-Media AC'97 Audio Device
Codecs audio
Codecs vidéo
Périphériques inconnu
Périphérique de capture vidéo herités
Périphérique MCI
Pilotes audio hérités
Pilotes audio hérités.
Merci
Fais clic droit sur C-Media AC'97
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour le contrôleur réseau, est-ce le même no. d'identifiant ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour le contrôleur réseau, est-ce le même no. d'identifiant ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
Bjr voici les details:
PCI\VEN_1002&DEV_4341&SUBSYS_82441033&REV_00
et pour le contrôleur réseau c'est le bon numéro.
Merci
PCI\VEN_1002&DEV_4341&SUBSYS_82441033&REV_00
et pour le contrôleur réseau c'est le bon numéro.
Merci
Pour l'audio, essaie de nouveau le pilote du --> message 19
et installe-le manuellement comme proposé.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
et installe-le manuellement comme proposé.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
Bien sur que oui, et puis qd je redémarre la machine pour installer de nouveau il ya le message "nouveau matériel détecté" : contrôleur audio multimédia et il donne le nom de Realtek. Mais j'insiste en installant manuellement l'autre pilote. Cette fois ci ça a marché jusqu'à la fin sans le message "code 10", mais le logo de ce pilote donc le petit baffle était déjà précédé du point d'exclamation puis il m'a demandé de redémarrer pour que le nouveau pilote soit pris en compte.
J'ai l'impression que ça ne marchera jamais pfffffff.
Mais bon tu t'es pas découragé pour m'aider alors j'espère encore
J'ai l'impression que ça ne marchera jamais pfffffff.
Mais bon tu t'es pas découragé pour m'aider alors j'espère encore
