Pc s'allume et se bloque a l'ouverture de se

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mam-s Messages postés 1 Date d'inscription samedi 11 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2012 - 11 févr. 2012 à 13:41
Bonjour,
Mon ordinateur portable s'allume correctement, charge rapidement, mais lorsque j'arrive a l'écran d'ouverture session, je rentre mon mdp, je valide, puis l'écran , le message de chargement packard bell se bloque, ça reste affiché " bienvenue" et ça charge tout le temps tout le temps. Je ne peux rien faire, ni même ouvrir le gestionaire des taches, quand je fait ctrl alt sup rien ne s'ouvre. Si quelqu'un pouvait m'aider. J'ai des dossier importants que j'aimerais ne pas perdre :\ . Je suis sous windows 7

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