Résiliation forfait engagement 24 mois expiré

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Luciole - Modifié par Luciole le 8/02/2012 à 11:32
Bonjour,

Je viens de changer d'opérateur avec portabilité du numéro. Celui-ci s'est donc chargé de la résiliation de mon ancien abonnement auprès d'Orange.
Mon engagement de 24 mois a expiré le 5 février dernier.

Je reçois un sms d'Orange, le 5 février, m'indiquant de la résiliation avec portabilité du numéro sera effectuée le 8 février.

Ma facture Orange (qui doit être prélevée prochainement), fait apparaître les consommations pour le mois de janvier (normal) , en revanche, il m'est réclamé l'abonnement pour la période du 5 février au 4 mars...

Est-ce légal ? Dois-je réellement régler la totalité de l'abonnement jusqu'au mois prochain ?
Ne devrais-je pas plutôt régler cet abonnement au prorata temporis pour la période du 5 au 8 février ?

Merci par avance de vos réponses.

Après presque 20 ans de fidélité à Orange, j'ai encore le sentiment de me faire arnaquer...

Luciole