Probléme NC,télé/net simultanés impossibles

Fermé
Jeff - 4 févr. 2012 à 19:55
Bonjour,

J'ai un soucis avec numéricable qui empire depuis quelques mois je m'explique.
En fait il nous est maintenant impossible d'avoir le net et de regarder la télévision en même temps.


Aprés plusieurs coupures du net j'ai commencé a m'intéresser aux branchements:
-Le cable principale arrive dans mon bureau au 2é étage
-un répartiteur
-un cable qui descend dans la chambre relié a une sortie TV
-un cable qui descend au RDC arrivant sur un prise double (donc encore un répartiteur...)


On s'est aperçu que si on débranchait les cables TV du répartiteur on avait internet.


J'ai tout essayé (enfin dans mes compétences^^)changé le modem , changer les répartiteurs ,supprimer le répartiteur du haut et le cablage de la chambre pour n'avoir plus qu'un répartiteur (la prise)au RDC (logiquement moins de perte...),tester de nouveau cables de raccordement (sauf ceux passés dans les murs...),rien a faire...


On a biensûr demandé des explications chez NC mais vous connaissez la musique:50€ de déplacement + intervention...


On pourrai biensûr passer a la concurrence mais là aussi soucis :installation d'une parabole donc au final le même coup qu'une intervention ....

Quelqu'un a t-il déja rencontrer ce soucis et surtout;comment vous l'avez résolu!

Merci d'avance




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