RESILIATION FREE

Fermé
flocon- Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 1 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2012 - Modifié par flocon- le 1/02/2012 à 22:16
Bonjour,
Le 24 Janvier 2012 j'ai souscrit au forfait Freebox tout en conservant mon abonnement France Telecom pour la ligne XXXXXXXXX
Le 27 Janvier 2012 j'ai renoncé à mon engagement chez Free en envoyant une lettre de recommandée avec accusé réception (en respectant 7 jours de délais de réflexion).
Le 31 Janvier 2012 j'ai reçu la Freebox, j'ai par erreur accepté la box. Le même
jour,le soir à 19h03 j'ai reçu un e-mail de validation de la part de Free pour l'inscription et l'ouverture de mon accès « Free Haut Débit
Mes questions sont les suivantes :
Est-ce que j'apparais encore en abonnée dans la base de données Free ?
Si non ,comment pourrais-je renvoyer la box et à quelle adresse ?

J'attends votre réponse le plus vite possible,merci.




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