Intercetption de telephone

Fermé
Nasuba - 26 janv. 2012 à 18:06
Bonjour,

Bonjour,
je suis entrain de vouloir harmoniser certain de mes poste alors je veux certain explication
pour le faire.
1- j ai des téléphones Alcatel 4020 et 4035 que nous utilisions, et et quelque fois en absence de mon collègue son téléphone sonne et je suis obligé de me déplacer pour aller décrocher son téléphone qui sonne. il y a des possibilités de décrocher son téléphone a partir de mon poste et tout mes tentatives son nul alors je demande votre assistance.
2 - Est ce cela est lie a une configuration sur le PABX??
j'ai un PABX 4400

d'autre combinaison disponible , par exemple transfert d appel, mise en attente, renvoi ......