Probleme Installation Neufbox6

Fermé
Iqlouq - 18 janv. 2012 à 18:57
Bonjour,

Je me tourne vers vous car je deviens fou avec le service client SFR qui est d'une incompétence rare.

J'habite dans un nouvel appartement équipé RJ45, je suis le premier utilisateur de l'appartement.

J'ai acheté hier un adaptateur RJ45Male/Gigogne Femelle http://www.composants-electroniques.com/docs/images/38047853.jpg
, car SFR était incapable de m'en envoyer un pour des histoires d'adresse de facturation, je suis l'utilisateur de la ligne mais ma mère en est la titulaire...

Bref, tout est branché normalement et les voyants (access et tel) de la NB6 ne s'allument pas, alors que ma ligne est censée etre active (cf. SAV SFR).

Merci de prendre le temps de me repondre si vous avez une idée d'ou peut venir le problème.