Loi Chatel et forfait mobile

Fermé
Melanie13105 - 16 janv. 2012 à 18:17
Bonjour,
Voilà j'ai lu beaucoup d'articles sur la loi Chatel mais j'aimerais une réponse adaptée à mon cas. J'étais engagé sur sfr depuis 1 an. En novembre j'ai renouvelé mon forfait pour une durée de 1 an jusqu'en novembre 2012. En décembre un vendeur de bouygues telecom ma fait une simulation et ma dit que je pouvais passer par la loi Chatel pour ne payer que les 25% restants de mon forfait sfr. Problème: une fois que toute la procédure est lancée sfr m'envoie ma facture de 288 euros c'est à dire plein pot. C'est donc soit sfr soit bouygues qui s'est gouré...
Ma question est donc est ce qu'on peut bénéficier de la loi Chatel si on a eu un forfait de 12 mois renouvelé sur 12 autres mois consécutifs.
J'espère avoir été claire merci à tous d'avance pour vos réponses bonne soirée


A voir également: