Ordinateur qui bloque au bout de 2min

Fermé
poussin06200 - 10 janv. 2012 à 11:00
Bonjour,

J'ai un ordinateur hp et depuis samedi quand je le démarre il arrive à l'écran avec tous les icones , il me laisse cliquer sur internet explorer et au bout de 2min la flèche de la souris est immobile et impossible de faire quoique ce soit à part l'éteindre manuellement.je peu le rallumer en mode sans échec avec prise en charge du reseau , je n'y connait pratiquement rien en informatique est ce que quelqu'un peu m'aider c'est assez urgent car je bosse avec....merci

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