probleme de connexion réseau avec clé wifi Fermé

Question

Bonjour, 
Je suis débutante en informatique. J'ai un problème de connexion réseau avec une clé wifi 
L'accès se faisait normalement mais hier plus de connexion possible.
Je suis allée télécharger les nouveaux pilotes pour la clé wifi et malheureusement il semblerait que le problème ne soit pas là.
Quand je sélectionne dans mes connexions sans fil le réseau (sfr box) en m'indique connexion connecté à la box avec signal excellent 
mais la connexion internet ne se fait pas.
Ensuite quand je vais sur les connexions réseaux, il est mentionné réseau non identifié.
Quand je vais dans résolution des problèmes on m'indique que la passerelle n'est pas disponible
Que puis je faire, 
Par avance, merci de vos conseils.
Cordialement

Configuration: Windows 7 / Safari 535.7

kaenef_irt · Answer

Bonjour,

Vérifie bien que les adresses sur ta machine sont celles qui correspondent au réseau sur lequel tu te connectes (la passerelle en principe devrait être le routeur à partir duquel tu te connectes). ça m' a tout l'air d'être un problème de configuration  IP car le réseau étant déjà détecté, il semble peu évident que la défaillance vienne de la clé.

Bonne journée

corinne · Answer

bonjour 

Merci pour ta réponse mais comment dois je procéder pour vérifier que le réseau sur lequel je suis connectée correspond aux adresses du pc ?
Désolée je n'y connais vraiment rien ?

kaenef_irt · Answer

Quel système d'exploitation utilises-tu?
Pour être sur, est-ce un réseau ouvert au grand public ou un réseau privé?

corinne · Answer

j'utilise windows 2007 et c'est un réseau public.

kaenef_irt · Answer

ok!
Rassure toi que ta clé est bien connectée à ton ordinateur et suis le chemin suivant:
Panneau de configuration - Réseau et Internet - Centre Réseau et partage, dans la fenêtre qui s'affiche choisi l'option "modifier les paramètres de ma carte" (sur le coin supérieur gauche).
Dans la fenêtre qui ensuite s'affiche, identifie l'icône de carte réseau crée par ta clé. Une fois fait, sur cette icône fais un clic droit et choisis dans le menu contextuel "propriété".
Dans la fenêtre suivante clique sur "Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4)" et ensuite sur le bouton "propriété"

Dans la fenêtre suivante coche les cases "obtenir une adresse IP automatiquement" et valide.

ça devrait aller!

corinne · Answer

MERCI le problème est résolu.
Le problème venait du pare feux que je pensais inactif.
Je l'ai supprimé et voilà cela refonctionne. J'avais testé avant la liaison directe avec le modem et cela ne marchait pas non plus.
Merci pour ton aide.

Probleme de connexion réseau avec clé wifi

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