Impression photo couleur impossible

Fermé
sirioja33 Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 6 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2019 - 6 janv. 2012 à 21:22
Bonjour,
une amie a acheté une imprimante Epson SX 235W. Difficultés pour la configurer. Le scanner ne fonctionnait pas. Maintenant il fonctionne. Mais, très curieux problème. L'imprimante peux imprimer en couleur un document couleur. par contre s'il s'agit d'une photo, qui est en couleur dans la galerie de photos windows, dès que l'on clique sur "imprimer", la rectangle traditionnel s'ouvre qui demande l'imprimante à choisir, le format de papier, la qualité, le type de papier, avec au centre la vifgnette de la photo, mais cette vignette est en N et B, et si l'on imprime, la photo est en noir et blanc.
Qui a une piste de solution ?
J'ai posé la question dans cette rubrique pensant que c'est peut-être une question de pilote, mais aucune certitude...
Merci
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