Pb d'allumage sur packardbell easynote LJ75

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bart022 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 4 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2012 - 4 janv. 2012 à 16:16
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bonjours a tous, une amie ma passer son ordi portable (packardbell easynote LJ75) pour que j'essaye de le débloquer, mais la ça me dépasse !!!

je m'explique je l'allume, je tombe sur " récupération d'erreur" et me propose soit :

-lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)
ou
- démarrer Windows normalement

si je choisi l'outil de démarrage, j'ai sur l'écran "Windows charge les fichiers ..." (la barre de chargement va jusqu'au bout), puis apparait une petite barre de chargement verte avec marqué en dessous microsoft corporation (elle dure 2 secondes) puis j'ai un écran noir pendant 2 minutes, pour finir j'ai un fond de page (type Windows...) avec la visu sur mon curseur, et la plus rien ne ce passe ......

si je choisi démarrer Windows normalement, j'ai "démarrage de Windows... avec le petit logo qui apparait (pendant 10 sec), puis pendant 1/2 seconde écran bleu (avec des inscriptions dessus) puis je retourne sur ma page récupération d'erreur ...

est ce que quelqu'un aurais une solution ....
merci d'avance
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