Le son coupe aléatoirement sur mon portable

Fermé
cheslot Messages postés 113 Date d'inscription mercredi 22 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2012 - 3 janv. 2012 à 23:09
Bonjour,


Je cherche désespérément à rétablir le son sur mon nouveau portable (Acer Aspire 5750-6834) acheté il y a à peine deux semaines...


Lorsque je l'ouvre et décide d'aller écouter une vidéo, une chanson dans Windows Media Player ou quoi que ce soit, le son arrête et il m'affiche une erreur qui me redirige là :

https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-media-player-errors-b3a9ccc1-6267-093e-0aa3-ea860644ecd4

Je n'arrive pas à trouver le problème, peut-être la mise en veille, le port HDMI?


Les pilotes sont présents, aucun X ou /!\ à l'horizon dans le gestionnaire de périphériques et lorsque je fais jouer une source audio quelconque, elle n'apparaît pas dans le Mélangeur de volume...


Un GRAND merci d'avance,
William B.