Problème:lecteur windows media 12

Fermé
siho - 31 déc. 2011 à 15:21
Bonjour, j'ai un problème avec mon lecteur windows media. En effet, lorsque je lance celui-ci, il m'envoie un message d'erreur disant: le lecteur windows media a cessé de fonctionner. Puis, on me demande dans ce message de "rechercher une solution en ligne et fermer le programme" ou "fermer le programme". Puis, je fais afficher les détails du problème et il y a ceci à l'intérieur:
" Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: wmplayer.exe
Version de l'application: 12.0.7600.16667
Horodatage de l'application: 4c7dc5a1
Nom du module par défaut: wmp.dll
Version du module par défaut: 12.0.7600.16667
Horodateur du module par défaut: 4c7dd593
Code de l'exception: c0000096
Décalage de l'exception: 0013a62e
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: a7aa
Information supplémentaire n° 2: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d
Information supplémentaire n° 3: a7aa
Information supplémentaire n° 4: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt "
De plus, lorsque je démarre mon ordinateur, à l'ouverture de la session, il m'affiche un message d'erreur concernant le lecteur windows media aussi.
Que dois-je faire ? Merci d'avance.
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