Et une de plus !

Fermé
Claudette - 29 déc. 2011 à 16:18
Bonjour,

Eh bien moi cela fait plusieurs semaines que je suis dérangée, depuis fin novembre (arrivée chez SFR), plusieurs fois par jour, par ce numéro 00390917682et, bien évidemment, comme tout le monde, lorsque je décroche après quelques secondes on me raccroche au nez.
Je viens à l'instant même de recevoir un nouvel appel. J'ai décroché, je n'ai rien dit et, au bout de quelques secondes, une voix de femme m'a dit "allo" et je lui suis tombée dessus avant même qu'elle ait pu dire le moindre de mot.
Je lui ai ordonné de me dire qui elle était et elle 'ma répondu SFR et elle m'a expliqué que c'est bien un automate qui lance le numéro et, si un commercial est disponible au moment où on vous contacte, on vous répond sinon l'automate raccroche si personne n'est disponible. J'étais tellement hors de moi que je lui ai ordonné de cesser de me harceler, je lui ai rappelé que si j'étais sur liste rouge c'était justement pour ne pas être dérangée : eh bien c'est réussi. Quand je pense que j'ai quitté Free pour eux eh bien bravo. J'ai menacé de porter plainte contre SFR s'ils continuaient à m'appeler. Mon mari est en train de leur confirmer cela par écrit et je les ai menacés de résilier mon abonnement.
A toutes fins utiles, ce numéro sert à des propositions commerciales de leur part.
Leur harcèlement n'est pas tolérable.
Il faudrait tous s'unir et porter plainte contre cette façon de harceler les clients.