Ouverture de UE, version 12

Fermé
Jacques Tardif - 23 déc. 2011 à 01:39
Bonjour,
Je n'ai jamais eu de difficulté avec les versions précédentes d'Universalis. Quand j'essaie d'ouvrir la v12 pour l'installer sur mon ordinateur (Mac OS X Lion), je reçois le message suivant: "Universalis; a quitté de manière imprévue". "Cliquez sur élancer pour ouvrir l'application. Ce rapport sera envoyé automatiquement à Apple". Je reçois la même réponse quand j'essaie d'ouvrir Britannica, et le programme qu'on m'a fait parvenir pour la correction d'un bug.
Cette correction est opérationnelle seulement lorsque Universalis 12 est installée, ce qu'il m'est impossible de faire.
Apple reçoit peut-être le message, mais ne répond pas.
Que dois-je faire pour jouir de mes logiciels le plus tôt possible.


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