Pb BB Torch 9800 affiche croix rouge batterie

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Lexia-Platinum Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2011 - 18 déc. 2011 à 19:27
Bonjour,Bonsoir, à tous et à toutes, j'ai un problème avec mon BlackBerry Torch 9800,
Celui-ci ne veut plus s'allumer depuis 2 mois je crois,dès que je le branche à mon pc ou à son chargeur,celui-ci affiche une croix rouge sur une batterie vide. C'est déjà arrivé avant,mon père l'a emmené pour le réparer,ça a marché quelques temps,ensuite, comme il a dû être formaté et que y avait pas le français (y avait l'anglais),j'ai décidé d'utiliser son logiciel "BlackBerry Desktop Software" je crois, dans le but d'installer le français,au cours de la mise à jour,y s'est bloqué et là,rien ne fait,j'ai lu une astuce sur le site du Blackberry qui disait d'enl'ver la batterie,le laisser charger un peu et ensuite remettre sa batterie,mais rien n'y fait,merci de m'aider.