Changer de forfait et de mobile

Fermé
Leka - 14 déc. 2011 à 18:21
Bonjour,

Je suis cliente chez Sfr et je souhaiterai changer d'opérateur ainsi que prendre un nouveau mobile.
J'ai un contrat de 24 mois qui se terminera le 18/02/2012, je ne souhaite pas résilier avant mais bien aller jusqu'au bout du contrat afin de ne pas avoir de frais de résiliation. Donc au terme du contrat, j'aimerai changer d'opérateur pour aller chez Bouygues (Offres plus interressantes) et avoir un nouveau mobile car mon portable actuel est usé et la navigation internet est ... pourrie!

Comment dois-je m'y prendre?

Est-ce que je peux aller directement chez Bouygues et leur dire que je voudrais passer chez eux avec nouveau forfait et nouveau mobile tout en conservant le même numéro?

Y-a-t'il un délai de résiliation
?