Echec de l'ouverture dee session

Fermé
nesrine - 10 déc. 2011 à 15:29
Bonjour,
j'ai probleme dont lequel je sais pas comment allumer Mon PC (packard bell PAV80) et chaque fois jessaye de l'allumer ça ecrite cette phrase échec de l'ouverture de session par le service service de profil utilisateur
impossible de charger le profil d'utilisateur
j'ai fais tous les étapes que vous avez ecrit mais toujours la même phrase
merci de bien m'aider