psycko'trope
Messages postés10Date d'inscriptionsamedi 10 décembre 2011StatutMembreDernière intervention11 décembre 2011
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10 déc. 2011 à 14:37
Bonjour,
Petite présentation expresse d'un cas désespéré » offre internet : Internet 8 MégaMax illimité + TV ( non utilisé), modem netgear « DGND3300v2 » , pc windows XP sp3 en ethernet, PS3 en ethernet le tout brancher sur onduleurs
Début octobre je constate un affaiblissement sur ma ligne internet. Modem synchronisé à 4.5M j'entre alors en contact avec le 3900. Après plusieurs appels, j'obtiens enfin un technicien qui me propose un partage d'écran après 2h30 de recherche mon modem reste synchronisé à 2M. Il déclare donc qu'effectivement j'ai bien un souci et décide donc l'envoi d'un technicien à mon domicile. Après 1 heure à l'intérieur et à l'extérieur de chez moi, celui-ci détecte un problème de ligne et dit qu'elle doit être remplacée. Nous sommes alors à la mi-octobre, les travaux sont réalisés à la mi-novembre mais mon problème persiste toujours (modem synchronisé à 5.5 M)
Nouvel appel au 3900 et au technicien qui était intervenu. Le 26 novembre je reçois un appel d'un autre technicien qui me dit avoir changé un « plot » et que maintenant il ne constate plus aucun souci. Nouveau test : modem synchronisé à 7.5M mais en téléchargement je tourne à 1.8M dans le meilleur des cas. Il se déplace et effectue un test au niveau du poteau devant chez moi : je suis à 7.8M . Il effectue un test avec son portable qui tourne à 7.5M avec mon modem (quelque soit le port ethernet utilisé) et 6.5 avec sa livebox « noir ». Idem sur différents pc portable sous vista ou seven : internet tourne à 7.5 en moyenne.
Ma PS3 est à 1.5M dans le meilleur des cas à mon domicile, alors que chez un ami elle tourne à 6M. Je ne pense donc pas que cela provienne du matériel.
Dernier test sur une autre PS3 chez moi : 1.5M
Résultat du test de debit free sur PC fixe :270Ko/sec dans le meilleur des cas , sur portable:680Ko/sec (ethernet ou wifi)
En résumé : ça ne tourne pas sur le PC de bureau et la PS3 (uniquement à mon domicile).
«A L'AIDE !!!»