Impossible de créer les CDs de sauvegarde

Fermé
Marie11 - 8 déc. 2011 à 11:17
Bonjour,





Je viens vers vous aujourd'hui car j'ai un petit soucis. J'ai acheté mon ordinateur portable ASUS en 2009 et depuis je n'ai toujours pas réussi à faire la sauvegarde de Windows 7 au cas où il plante. A chaque fois que je veux le faire le processus se met en route mais à la fin ça plante et ça ne marche pas.
Je suis allée dans un magasin demander si c'était normal et ils m'ont répondu que si je n'y arrivais vraiment pas il fallait que je contacte ASUS pour qu'ils m'envoient une copie de ces CDs, mais je les contacte par quelle intermédiaire ?

J'attends vos réponses.

Bien cordialement,

Marie
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