Est-ce bien un virus ?

Fermé
Zombisou Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2012 - 7 déc. 2011 à 19:04
Bonjour,

Je viens d'avoir une connaissance au téléphone car il a un problème d'ordinateur.
Vu ce qu'il me décrit, je pense à un virus, c'est pour ça que je poste ici, mais je ne suis pas spécialiste.
Quelqu'un pourrait-il m'éclairer ? Et si c'est un virus, est-ce que c'est récupérable ?

Le problème, le voici :

Lorsque la personne a allumé son ordinateur, plein de petites fenêtres sont apparues avec comme message :
"Delayed wirte failed. Failed to save all the components for the file\\system32\\000026e9.
The file is corrupted or unreadable. This error may be caused by a PC hardware problem"
Il y a ensuite le chois entre "Cancel", "Try again" et "Continue".
Il y a eu une 20aine de fenêtres qui se sont ouvertes.
La personne n'arrive pas à accéder à ses dossiers et ses fichiers.
En revanche, elle peut se connecter à internet.
Je n'en sais pas plus, voilà ce qu'elle m'a dit.

Merci pour les réponses que vous pourrez m'apporter,
Bonne soirée