Restauration systeme sauvegarde fichiers help

Fermé
lilouslo - 5 déc. 2011 à 14:35
Bonjour,

j'ai un souci avec mon pc... (vista edition familiale 2009)
gros plantage inexpliqué ecran noir...
je tape F11 pour faire une restauration système avec sauvegarde de fichiers si possible !
tout se passe bien je clique sur suivant etc... et la après avoir chargé tous mes fichiers il me demande d'insérer un lecteur usb (probablement pour stocker mes fichiers dessus je suppose !!!)
et c'est la qu'arrive le problème : mon pc ne reconnait aucune de mes clés usb...
quelqu'un aurait-il la solution a mon problème ? j'aimerais récupérer mes fichiers qui ont l'air d'etre bien présents mais pas moyen ...
merci d'avance de vos réponses.