Reçu de carte bancaire

Fermé
Amelie - 28 nov. 2011 à 20:12
Bonjour,
Je travaille dans un pub en Angleterre, et parfois je suis amenée à faire ce qu'on appelle des " cash back", c'est à dire que le client paye une somme avec sa carte bleu et je lui donne la somme avec le cash provenant de la caisse. Mon patron m'avait averti de toujours faire attention si le paiement a bien été effectué avant de donner le cash, néanmoins samedi dernier je n'ai pas fait attention et j'ai donné l'argent alors que le paiement avait été refusé, j'ai le reçu commerçant de carte bancaire et suis chargée de retrouver le client ou alors de payer moi même cette somme... Pensez vous qu'il est possible de retrouver la personne qui a payer avec la carte grâce au reçu bancaire pour lui demander de rembourser ?
Merci