Plus de connexion réseau en Ethernet sur XP

Fermé
Utilisateur anonyme - 26 nov. 2011 à 18:09
Le mari de ma tante a voulu nettoyer son PC (marque Compaq, carte réseau intégré à la carte mère, acheté il y a 5-6 ans) il l'a ouvert et l'a juste dépoussiéré (j'étais pas présent donc je sais pas ce qu'il a fait exactement) et depuis il n'arrive plus à se connecter à sa neufbox branchée en Ethernet.

Ce qu'on a essayé de faire, sans succès :

- Redémarrage du PC, redémarrage + reset de la Box
- Débrancher les câbles réseau et les rebrancher
- Dans services.smc, vérifier si les paramètres IP et DHCP sont en auto > ok
- Sous DOS, entrer la commande de reset ip et de réinitialisation
- Désactiver/activer le périphérique réseau

La neufbox est ok, les connexions wifi + TV/tel fonctionnent

Bref, je pense qu'on a tout essayé, à moins qu'on ait oublié quelque chose d'essentiel ?

A t-il pu accidentellement toucher quelque chose en nettoyant, qui aurait pu entrainer ce genre de problème ? Sachant que c'est une carte réseau intégrée ?