Problème impression Outlook 2007

Fermé
Yorkmouth - Modifié par Yorkmouth le 24/11/2011 à 17:05
Bonjour,
je vous prévient tout de suite le problème qui va suivre parait improbable pourtant .. si.

Au boulot, on reçoit les accusés de réception de fax via hylafax (un logiciel linux) par mail, ça fonctionne très bien.
Le mail ce présente sous la forme d'un message en html avec un jpeg intégré, tout moche montrant grossièrement le fax envoyé, et à coté de l'image, le corps du message qui dit en gros: message envoyé à : le: etc.
En plus du message il y a une pièce jointe avec le fax envoyé en bonne qualité cette fois ci, sous format pdf.

Le problème:
Sur un poste, quand on veut imprimer le contenu du message (pas la pièce jointe en pdf) le premier mail après ouverture du message marche nickel, si je tente d'en imprimer un second, il m'imprime le bon corps du message mais la mauvaise image, il m'imprime l'image qui appartient au mail précédemment imprimé... La seul solution qui marche c'est de fermer outlook et de le réouvrir ou de supprimer complètement le mail 1 de outlook...
J'en déduis donc qu'un fichier temporaire reste quelque part et qu'il le réimprime pensant que c'est le bon fichier, du coup quand on ferme outlook, ça marche car ce fichier temporaire est supprimé.

Config du pc qui a un problème:

Vista sp2 (no troll !)
outlook 2007 sp3

Les autres PC ont la même config et fonctionnent parfaitement.
J'ai appelé le SAV d'office chez Microsoft, la madame que j'ai eu téléphone m'a dit de voir sur le site car il est super bien fait , ou, ils peuvent envoyer une technicien sur place mais c'est facturable vous imaginez bien que je l'ai remercier et ai raccroché.
Avez vous une petite idée pour corriger le problème ? Sachant que je ne peux pas installer thunderbird et qu'en webmail ça marche bien (forcément).

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