Pas dicône ni de barre de tâche sur le bureau

Bonjour!

Je ne sais pas si c'est à voir avec un virus, mais dès que je démarre mon pc et qu'il arrive sur mon bureau, je n'est que le fond d'écran! Je n'ai plus d'icones ni de barre de tâche... je ne sais plus rien faire!

Quel est le problème et comment le résoudre?

J'ai essayé de démarrer en mode sans échec, mais c'est le même problème, il arrive sur le bureau et puis plus rien. Je n'ai que la souris et seul le ctrl-alt-delete fonctionne pour faire apparaitre la fenêtre des tâches...

Merci de m'aider!