Mise à jour windows vista se passe mal

Fermé
Asterix - 2 nov. 2011 à 21:22
Bonjour,

Mon frère veut installer le pack office sur son micro (acer) équipé de vista.
N'ayant pas internet, il s'est vu obligé de télécharger (chez moi) une MAJ assez importante de vista avant de pouvoir installer le pack office.
(je connais mal vista, ayant windows 7 personnellement)
Et là, problème : la MAJ était censée durer environ 1 heure, avec redémarrage du micro durant l'opération.
Quand j'ai cliqué sur "redémarrer l'ordinateur", il a commencé à installer la MAJ, je faisais +/- autre chose pendant ce temps, et vers 3/4 d'heure, j'ai vu que l'écran était noir avec juste une ligne écrite pas très compréhensible...
Au bout de presque 3/4 d'heure encore, toujours le même écran... concluant qu'il y avait un souci, j'ai forcé l'arrêt du micro.
Et maintenant, il ne veut plus démarrer, je suis aiguillé vers une procédure de restauration qui ne fait que tourner en rond sans jamais aboutir... (fait 2 ou 3 fois la tentative)

Que faire ?
Merci