Problème avec Avast

Fermé
wowoky Messages postés 24 Date d'inscription mardi 13 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2015 - 1 nov. 2011 à 21:24
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 2 nov. 2011 à 20:21
Bonjour tout le monde!

J'ai un problème avec Avast: lors d'un scan minutieux, il m'a détecté 2 virus. Mais je n'arrive pas à les mettre en quarantaine, Avast affiche (pour les 2 virus): "Erreur: Espace insuffisant sur le disque (112)"

Les 2 fichiers infectés sont:

C:\WINDOWS\Temp\_avast_\unp77684618.tmp|>[Embedded_I#00000407]|>[Embedded_I#000407]

C:\WINDOWS\Temp\_avast_\unp77684618.tmp|>[Embedded_I#00000407]|>[Embedded_I#0c920c]

Etat: "Menace: Win32:Malware-gen" (pour les 2 fichiers)

J'ai essayé de les réparer mais Avast m'a affiché la même erreur.

Que dois-je faire?

Je n'ose pas les supprimer car j'ai peur que ce soient des fichiers système importants.

Merci d'avance pour votre aide!
A voir également:

2 réponses

wowoky Messages postés 24 Date d'inscription mardi 13 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2015 10
1 nov. 2011 à 21:30
Merci de ta réponse TheRitoVIII ;)

Je vais essayer ça de suite!
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 nov. 2011 à 21:40
bonjour, oui malwarebytes ne fera pas de mal , mais moi juste un question et si c'était un faut positif de avast car il trouve C:\WINDOWS\Temp\_avast_ !!
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wowoky Messages postés 24 Date d'inscription mardi 13 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2015 10
1 nov. 2011 à 21:48
@ jacques.gache: Oui moi aussi j'ai vu, c'est bizarre....

Je fais quoi une fois l'analyse de malwarebytes terminée? Dans le tableau des résultats des fichiers infectés je clique sur "supprimer la sélection"? y'a pas de mise en quarantaine?
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 nov. 2011 à 21:53
tu supprimes la sélection et tu postes le rapport pour voir , merci
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wowoky Messages postés 24 Date d'inscription mardi 13 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2015 10
1 nov. 2011 à 21:58
Malwarebytes m'a détecté 2 trojans, ce sont pas les mêmes fichiers détectés par avast. Mais avec Malwarebytes j'ai fait une analyse rapide, je vais en refaire une plus minutieuse après. Je te poste quand même le rapport et te tiens au courant pour la suite. Là je dois redémarrer mon pc.



Version de la base de données: 8064

Windows 6.0.6000
Internet Explorer 7.0.6000.16982

01/11/2011 21:53:49
mbam-log-2011-11-01 (21-53-49).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 163236
Temps écoulé: 6 minute(s), 54 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 2

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\Users\Francky\AppData\Local\Temp\wpbt0.dll (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\Francky\local settings\temporary internet files\Content.IE5\YSJ2ST5U\info[1].exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 nov. 2011 à 22:02
ok tu fais un examen complet ce coup la , tu postes le rapport et puis si tu veux que demain je regarde plus sur le pc si pas d'autre chose postes un zhpdiag si il y a infection normalement on les verra

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
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TheRitoVIII Messages postés 229 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2019 168
1 nov. 2011 à 21:26
Prends Malwarebytes Anti-Malware -> Il va t'enlever tout les Malwares ! ;) y compris ceux qui sont détecté par ton A-V
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