Impossible d'effacer mon compte deezer

Fermé
Kick - 1 nov. 2011 à 17:05
Bonjour,
Ayant créé un nouveau compte deezer, avec abonnement premium, j'ai voulu effacer l'ancien. Mais, problème : quand je tente d'accéder à ma page profil dans le but de supprimer mon compte, la barre de chargement apparaît, mais la page, elle, n'apparaît jamais.
J'ai déjà tenté une fois de supprimer ce compte, et, j'ignore pourquoi, ça n'a pas marché. De plus cet ancien compte est lié à mon facebook. De fait il m'est impossible de lier mon nouveau compte !
J'ai alors contacté le site pour leur demander s'ils pouvaient eux-mêmes supprimer mon compte. Mais il se trouve que pour des raisons de "confidentialité", il leur est impossible de faire une telle chose.
Je me retrouve donc dans une impasse. Et cela me frustre. Je VEUX lier mon nouveau compte deezer avec mon facebook. Et je VEUX effacer mon ancien compte.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ?