Cocoon2345
Messages postés36Date d'inscriptionmercredi 10 septembre 2008StatutMembreDernière intervention 1 novembre 2011
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1 nov. 2011 à 12:10
Bonjour,
J'étais chez quelqu'un et je voulais lire un document word qui se trouvait sur ma clé USB. C'était un .docx enregistré avec Word 2010 alors que l'ordinateur de la personne tournait sur XP avec Office 2003. Afin de pouvoir lire ce document, j'ai téléchargé et installé le pack de compatibilité fourni par Microsoft sur l'ordinateur de la personne.
Je ne pouvais toujours pas ouvrir le document. Une boite de dialogue me proposait de mettre à jour Windows, je l'ai fait.
Depuis, si on ouvre un document (docx ou doc) une boite de dialogue "Enregistrer" apparait, et le document ne s'ouvre pas.
Après quelques recherches j'ai vu qu'il fallait que le SP3 soit installé avant de mettre le pack de compatibilité, est-ce que le problème viendrait de là?
Demain je vais retourner chez cette personne pour réparer mes bêtises mais j'aimerais bien ne pas en faire d'autres...
J'ai prévu de désinstaller le pack de compatibilité et si ça ne fonctionne toujours pas essayer de désinstaller aussi les mises à jour Windows.