Probl chargeur scanner HP officejet pro 8500

Fermé
Kedrik - 29 oct. 2011 à 12:57
Bonjour,

J'ai acheté une imprimante officejet pro 8500W, qui a un chargeur pour scanner. Depuis le début, il fonctionne aléatoirement :
Les documents sont bien détectés, mais la roulette ne descends pas pour avaler les feuilles. j'entends des petits bruits comme si les engrenages "essayaient" de descendre mais n'y arrivent pas.
Avez-vous une idée?? J'ai souvent des gros paquets de feuilles à scanner et le faire manuellement est très long...
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