Connection à windows live impossible

Fermé
lulu1007 - 24 oct. 2011 à 15:12
Bonjour à tous

voici plusieurs jours que je ne peux plus me connecter à windows live messenger via l icone du bureau( alors qu'en passant par la page d'accueil hotmail ca marche)
dés que je clique sur se connecter j'ai la page "nous n'avons pas pu vo connecter.... qui apparait
lorsque je clique sur dépanner il faut l'analyse et met un point d'exclamation au niveau des port principaux avec le message suivant:
Echec de la connexion au service. vérifier que votre pare feu de blqoue pas WLM. Pour plus d information sur l'ajout d'un programme à la liste des programmes autorisés par un pare feu, consultez la documentation ou le site Web du programme de pare-feu

et si je clique sur réparer il me met la meme chose

j'ai vérifié mon pare feu et WLM est cochet!!

du coup j'ai desinstallé et reinstallé mais ca n'a rien changé

pouvez vous m'aider???

merci beaucoup

lucie

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