SAV orange

Fermé

nanoue - 23 oct. 2011 à 14:47
hibou 92 Messages postés 10079 Date d'inscription dimanche 23 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2016 - 23 oct. 2011 à 19:16

Bonjour,

J'ai depuis quelques mois un portable samsung wave 723. Il est encore garantie, je suis chez orange.
J'ai eu un petit soucis avec en fin de semaine passée. Il a en effet terminé dans un verre d'eau. Je ne m'en suis pas aperçu tout de suite.
Aprés quelques heures de séchage, il se rallume pourtant sur l'écran on voit comme des traces d'humidité. De plus, il ne trouve plus aucun réseau.
Je me demande si je peux mentir au SAV d'orange en leur disant que le tactile ne fonctionne plus par exemple... Normalement c'est échange assuré. Vont-ils faire des histoires aprés quand ils vont voir qu'il a "séjourné" dans l'eau ou vont-ils laisser tomber ???

Merci de me faire part de votre avis.

Anne

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SAV orange
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Orange mail - Accueil - Mail
#31# orange - Guide
Just livebox orange - Accueil - Box & Connexion Internet
Serveur dns orange - Accueil - Guide box et connexion Internet

1 réponse

Réponse 1 / 1

hibou 92 Messages postés 10079 Date d'inscription dimanche 23 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2016 1 516
23 oct. 2011 à 14:51

Tu ne peux pas leur mentir car le témoin de ton téléphone est rouge maintenant.
Donc ils sauront que ton téléphone à été dans l'eau

nanoue
23 oct. 2011 à 19:13

Ok hibou mais y'a un témoin dans tous les portables ???
Vont-ils me rappeler pour récupérer lenouveau si ils s'apercoivent de la supercherie ??

Merci pour ta réponse

Anne

hibou 92 Messages postés 10079 Date d'inscription dimanche 23 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2016 1 516
23 oct. 2011 à 19:16

Oui dans tous les téléphones

Oui, ils t'appelleront

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