Mon pc ne demarre plus
RésoluLyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
je recherche de l aide je suis sous windows xp suite a un virus personnal shild pro mon pc affiche page noir fichier manquant voila ce qui est ecrit impossible de charger l entree selectionne car l application est absente ou endommage fichier /NT7dr statue:oxcooooo76 gestionnaire de demmarage windows
windows n a pas pu demarrer une recente modification du logiciel pourrait etre la cause je precise que je ne suis pas une tres grande connaissance en informatique si l on pourrait m aider ce serait super merci !
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201 réponses
Le PC sous Windows XP est affecté par un virus nommé Personal Shield Pro, affichant une page noire et un message d’erreur indiquant qu’une entrée est absente ou endommagée et un fichier manquant, ce qui empêche le démarrage après une modification logicielle récente.
Une solution préconisée et mise en œuvre consiste à désinstaller Incredimail, à redémarrer l’ordinateur puis à le réinstaller à partir d’une sauvegarde, ce qui a permis à Incredimail de réapparaître intégralement.
Une explication technique associée précise que la réinstallation « par-dessus » sera vierge et qu’il faut conserver un sous-répertoire sauvegardé contenant le fichier exécutable, puis recopier les autres contenus à partir de la sauvegarde, en privilégiant le contenu conservé sur le disque dur externe comme référence.
Des échanges ultérieurs indiquent des vérifications et des analyses en cours, avec une coordination entre les intervenants et des étapes à suivre afin de récupérer les données et sécuriser le système.
avant d'aller plus loin, je préfèrerai que les documents importants soient aussi sauvegardées sur un autre support que le disque dur.
Ensuite, on regardera si il y a quelque chose à faire du lien vers le site de veuvenoire.
je suis entrain de regarder le lien veuve noir, tiens moi au courant pour ce que je peux faire. MERCI
tu fais démarrer,
Clic droit sur l'icône Poste de travail.
Dans le menu contextuel, choisir l'option "Gérer".
Dans la rubrique Stockage, cliquer sur Gestion des disques.
Agrandis la fenêtre pour voir toutes les colonnes.
Prends une image écran de cette fenêtre, sauvegarde cette image dans un fichier et mets ce fichier sous pjjoint comme si c'était un fichier rapport.
Donne moi le lien.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questiontu ouvres pjjoint.malekal.com
Tu suis les consignes pour déposer un fichier.
Tu me donnes le lien obtenu.
est ce que cette procédure mène quelque part ?
http://vvn07.keo.in/blog/index.php?2006/12/01/87-f11-fonctionne-plus
'
j 'ai suivi la procedure que tu m' as envoyé , malheureusement echec aussi il me met toujours erreur 2 votre ordinateur est mal configuré merci a toi
ça se complique beaucoup.
Est ce que l'ordi démarre normalement ?
Sinon, en mode sans échec avec prise en charge réseau ?
autre vérif, si tu lis l'anglais :
http://vvn07.keo.in/blog/index.php?2010/12/01/1215-nouvel-outil-de-pb-pour-detecter-si-votre-partition-cachee-est-alteree
oui l' ordi demarre normalement
pour ce qui est du demarrage en mode sans echec sur le reseau ça marche aussi
ça fait si longtemps qu'on galère que j'ai oublié pourquoi on fait tout ça.
Seulement incredimail ou c'est plus large ?
ZHPDiag (après mise à jour par la flèche verte) bloque toujours ?
pour ce qui est de l 'anglais je n 'ai aucune connaissance
mais je vais voir avec mon epouse qui elle comprend un peu quelque chose nous allons essayer de suivre ce que tu nous a envoyé, cela prendra un peu de temps;... dans le cas d 'un souci ou autre, je reviens vers toi, je te remercie beaucoup pour ta patience pas evidente chez nous
maintenant si tu est ok mon epoux souhaite pour faire plus simple faire formate c en mode usine je te re precise que tous les dossiers que nous avions retrouvé grace a toi ont été sauvegardé donc nous n' avons plus d autres raison de chercher ailleurs merci a toi
j'échange un peu de traduction contre les réponses aux questions ci-dessus;
Il faut télécharger le zip à partir du lien.
On le dézippe sur le Bureau et on double clic sur le fichier .exe créé.
On voit s'ouvrir une fenêtre.
Il faut cliquer sur Check pour obtenir les infos des colonnes de droite.
Une prise écran de la fenêtre remplie serait bien.
oups! nos courriers ce sont croises c 'est l 'embrouille tu me diras ce que l 'on fait formate ou je suis le lien en anglais je suis tes instructions merci
