Facturation de creation de ligne adsl

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Milember Messages postés 1 Date d'inscription samedi 22 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2011 - 22 oct. 2011 à 21:30
Bonjour,

Quelqu'un saurait il dans quel cas France télécom peut facturer une création de ligne ADSL?
Dans mon cas, je viens d'amménager dans un appartement où l'ancien locataire avait déjà l'ADSL. Un technicien de chez FT s'est déplacer pour me racorder au réseau SFR et maintenant on me demande de casquer 49.00E. Pourtant si j'ai bien compris à partir du moment où l'ancien locataire y avait déjà accès, la ligne était préexistante et aucune création n'avait lieu d'être. Par ailleurs, la fiche d'intrevention FT précise que l'"instalation intérieur était exitante".
D'où mon incompréhention pourquoi me demande t-on de payer??
Si quelqu'un détient des éléments de réponse, je suis tout preneur... Merci