zériph
Messages postés3Date d'inscriptionmercredi 12 octobre 2011StatutMembreDernière intervention12 octobre 2011
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12 oct. 2011 à 16:10
Bonjour,
J'ai pris un abonnement wifirst. En me connectant les premières fois, j'ai rapidement vu que les quelques Gigas qu'ils proposent sont largement insuffisants, j'ai alors pris la formule priménium. Dans ce bon élan, je me suis inscrit pour la téléphonie. Ils m'ont demandé une caution d'environ 6€ que j'ai naturellement payée et elle devait m'être remboursée après mon désabonnement. Pas convaincu, j'ai appelé pour être sur, et un de leur conseiller m'a confirmé que je serai remboursé de ma caution.
Depuis ils ont changé la formule et on a plus besoin de donner une caution pour utiliser leur wilink. J'ai quitté la résidence et ils ne veulent pas me rembourser, je suis face à un mur.
Il s'agit de 6€, mais combien ont utilisé cette option. Mais le pire ce téléphone n'est pas claire du tout, votre interlocuteur ne vous entend pas bien il ne faut surtout pas l'utiliser pour un appel important. Et en plus la téléphonie vers les fixes ne marche que pour 10 minutes pas plus(ou un peu moins), on est obligé de relancer les appels.
Vu le coup de wifirst (environ 26€) pour une connexion illimité, vu la qualité à long terme de la connexion, il vaut mieux avoir une box dans sa chambre avec une connexion optimale et le téléphone illimité vers les fixes à 30€.
En tant qu'ancien client de wifirst (dans deux résidences de deux villes différentes, j'ai toujours été mécontent), je vous déconseille vivement ce service.