HP desket 3820 series windows 7

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Bonjour, voila mon soucis
j'ai une imprimante hp desket 3820 series et cela fait un moment que je n'avais plus d'encre
j'en ai racheter mais quand j'ai voulu reinstaler mon imprimante sur windows 7 (systeme que j'ai mis entre temps) l'imprimante refuse d'imprimer mes documents (elle imprime les pages test mais rien d'autre)
j'ai essayer de trouver des logiciels pour régler le problème (nottament sur hp) mais je n'ai rien trouver
avait vous une solution ?

ps : je tourne sur windows 7 64 bits

merci