Impossibilité de télécharger des fichiers

Fermé
veronique - 28 sept. 2011 à 01:59
Bonjour,


J'ai un problème lorsque j'utilise hotmail que j'aimerais bien pouvoir régler grâce à votre aide précieuse.

Il m'est souvent impossible d'envoyer par courriel un fichier en utilisant mon compte hotmail (lorsque le fichier est gros comme un document word de 100 pages). J'ai ce message d'erreur là qui apparait:

"Impossible de télécharger vos fichiers car votre connexion Internet a peut-être été momentanément interrompue. Réessayez de les télécharger."

Par contre, je ne crois pas que le problème est véritablement avec ma connexion internet puisque je suis capable d'envoyer des fichiers volumineux en utilisant mon portable.

J'espère que vous aller pouvoir m'aider.

Je vous remercie d'avance

Véronique


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