Freboox tv qui plante sur la maj du firmware

Fermé
tytam - 19 sept. 2011 à 16:59
Bonjour,

après une longue hésitation je me suis décidé à passer à la freebox 6.
je viens de la recevoir, j'ai tout installé comme il faut et la freebox tv ne marche pas.
pas de soucis avec internet et le téléphone.
par contre la freebox tv bloque sur une mise à jour du firmware.
sur l'écran de la télé il y a les trois logos réseau, authentification et mise à jour. c'est noté firmware de secours 1.6
au bout de quelques secondes ça arrête de tourner et ça inscrit pas de mise à jour nécessaire. l'écran s'éteint et ça recommence.
je ne peux pas arrêter la box avec la télécommande. en fait je ne peux rien faire.
j'ai essayer de redémarrer la box en la débranchant de la prise mais ça ne fait rien. dés que je la rebranche ça recommence.

si quelqu'un à une idée je suis preneur.

merci



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