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3 réponses
Votre question n'est pas suffisamment précise, il faut indiquer quelle application vous utilisez pour lire vos mails, (Windows Mail ou Outlook, ou directement sur votre compte de messagerie, Orange ? MSN ? - Utilisez-vous un antivirus ? un antimalware ? - En effet, à chaque stade il peut y avoir des causes. Pour cerner le problème, essayez également de vérifier si en enregistrant la pièce jointe, vous pouvez l'ouvrir en passant par l'explorateur de documents. Salutations JJ Deconinck
Bonjour, j utilise la messagerie d orange. mon antivirus et avast. merci pour votre aide. cordialement