Mon HP "Vista" n'ouvre pas les pièces jointes ! Qui peut m'en donner

Fermé
anonyme - 9 janv. 2010 à 17:13
 anonyme - 10 févr. 2011 à 19:17
Mon HP "Vista" n'ouvre pas les pièces jointes ! Qui peut m'en donner la raison ? Merci

3 réponses

Votre question n'est pas suffisamment précise, il faut indiquer quelle application vous utilisez pour lire vos mails, (Windows Mail ou Outlook, ou directement sur votre compte de messagerie, Orange ? MSN ? - Utilisez-vous un antivirus ? un antimalware ? - En effet, à chaque stade il peut y avoir des causes. Pour cerner le problème, essayez également de vérifier si en enregistrant la pièce jointe, vous pouvez l'ouvrir en passant par l'explorateur de documents. Salutations JJ Deconinck
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Bonjour, j utilise la messagerie d orange. mon antivirus et avast. merci pour votre aide. cordialement
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Bonsoir Raoul, Toutes les PJ ne "s'ouvrent" pas, tout dépend de l'extension. S'il s'agit d'une image en JPG ce n'est pas normal, mais certaines extensions ont besoin d'un logiciel particulier, que peut-être vous ne possédez pas. Pourriez-vous nous dire de quelle extension il s'agit ? Cordialement
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