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64 réponses
Avant de vous lancer dans une réinstallation longue et fastidieuse , nettoyez votre ordinateur avec des logiciels appropriés qui vous éviterons ce désagrément :
Ils sont gratuits et efficaces et complémentaires à votre antivirus (qu'ils ne remplacent pas)
"AD AWARE" OU "SPY BOT (1.6.0)"
vous pouvez les télécharger sur ces pages :
http://www.lavasoft.fr/fiche.html?REF=658615
http://www.safer-networking.org/fr/download/index.html
Et pour un entretien quotidien et des performances optimales :
GLARY UTILITIES (option français proposée à l'installation)
http://www.glaryutilities.com/gu.html
Vous verrez qu'après les avoir utilisé tout ira beaucoup mieux !
Il existe un très bon utilitaire gratuit "A-squared free 4.0 ", consulter la page d'accueil du site :
http://www.emsisoft.com/fr/
Le lien du téléchargement est :
http://www.emsisoft.com/fr/software/download/
Après l'installation, effectuer une mise à jour de la base de signatures, cliquer sur effectuer un balayage, puis sur Scan Détail. Une fois le balayage terminé, le logiciel donne les instructions.
Bon courage
tout sauvegarder sur CD ou DVD RW photos docs etc et les passer à l'anti virus et tout formater et reinstaller
le trojan peut paraitre détruit mais le virus est parti ailleurs et peut réapparaitre dans qq temps moi j'ai avast et bit defender c'est gratuit et efficace pour l'instant
bon courage
si tu n'arrive pas a l'enlever via un anti-virus, je te conseille de sauver toutes tes photo ... et de formater ton pc
il sera comme a sa sortie d'usine, et ca leur fais du bien au pc
bon courage
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hello,si tu te rapelles sur quel cite ou quel manip que tu es faite,vire le fichier source et fait un nettoyage des fichiers temporaires,doubblons,cookies adresses si tu l'a mis dans tes favoris,ou si cela est lié à une chaine recu par mail,plusieurs soluce s'offre à toi,la restauration vers une date antérieur,ou l'enlever manuellement du system 32,ou sauvegarder t fichiers sur dvd,et si tu as fait un clonage de dd,fait ta réinstalle,ca ira plus vite que de formater.pour moi les 2 meilleurs à l'heure actuel,sont bit défender premium et kaspersky;tout ce qui est gratuit ne peux etre aussi performant que ces anti virus. à chaqun son taf.bon courage.
le fichier système 32 un fichier important pour le système de votre ordinateur.
Si vous en avez connaissance, c'est que votre antivirus l'a probablement trouvé.
Pour commencer faites une sauvegarde des fichiers qui sont importants pour vous :
par exemple des photos, des documents Excel ou Word, e-mails, etc. etc.
à partir de ce moment-là vous pouvez tenter une désinfection du cheval de Troie à l'aide de votre antivirus en faisant un scan antiviral de tous les disques locaux et en choisissant de mettre en quarantaine les fichiers infectés.
Si cette opération ne donne pas les résultats escomptés essayer une restauration système.
Quel que soit l'étape précédente qui est réussie et à laquelle vous vous arrêtiez , refaite systématiquement un scan antiviral des disques locaux
Si le problème persiste, vous serez probablement amenés à réinstaller votre ordinateur. Mais normalement les antivirus qui vous signalent la présence de virus ou chevaux de Troie devraient être à même de vous soigner votre fichier système 32.
Encore une fois le plus important dans ces opérations est de bien sauvegarder les données qui sont essentielles pour vous afin que vous n'ayez jamais l'impression de perdre quoique ce soit à part du temps.
cela dit, n'ayez pas trop d'inquiétudes: les chevaux de Troie ne sont dangereux que si vous avez des données très sensibles sur votre ordinateur.
Vous avez un peu de temps pour trouver un ami informaticien qui saura vous assister dans cette tâche et vous conseiller sur place.
sauvegarde tout t photo et video et format ou pren avast pro ou kapersky il va le trouver sans proble et me le en quarentaine
sauvegarde tes données, et vire windows pour installer linux, au moins tout aussi simple efficace et sans virus... 3eme année pour moi sans anti virus et jamais de pb...
Moi, quand j'en ai un, on m'a toujours dit de le mettre en quarantaine, ne surtout pas le supprimer !!!!
Voilà
je suis d'accord avec Ludivine, vive les noyaux debian !!
sinon avec avast essaye de réparer le fichier sinon et si tu es sous XP , et apres les sauvegardes faites, faire une réinstal en selectionnant la concervasion du systeme de fichier . bon courrage !!
moi j'ai qu'un conseil à te donner , sauvegarde tes videos , photos ,etc...et formates ton pc tu iras aussi vite et ce sera plus efficace.
Bonjour
Toutes les suggestions précédentes sont bonnes, mais une désinfection est une action qui peut être longue. Un suivi des actions est nécessaire. Je joins donc le lien d'un forum d'assistance.
http://www.commentcamarche.net/
Bon courrage
boujour
pour moi le mieux ces situ as des photo mes les sur cd et formate le
tu gagnera du temps a+
carlos
la solution la plus simple telecharge smitfraudfix avec la notice redemar ton pc en mode sans echec et fait le programme
Bonjour et bonne année,
en 1er on ne s'affole pas et on donne un peut plus d'infos SVP:
comment avez vous détecter se troyen , quel est son nom.
Attention tout de même aux fausses trouvaille si vous utilisez IE7 (message récurant du a un détournement de la page Web).
Si vous avez besoin d'aide face pas de problème.
En attente de vos infos
@+
ps: pas de formatage inutile se serait idiot
on a eu le même problème et la seule solution a été de reformater tout l'ordi!!! (réinstaller tout le système d'exploitation avec le cd d'installation)... Galère! bon courage!
Formater le disque dur!!!!!!!! et pourquoi ne pas acheter un autre ordi tant que l'on y est !!!!!!!
Si tu as ce trojen c'est qu'il a été détecté par ton anti virus
Tu as donc deux possibilités :
- Le mettre en quarantaine
- Supprimer le fichier de ton ordinateur
Dès que tu as le signalement de la présence d'un ver, trojens ou autre m.... demande la suppression, tu seras tranquille
En suite, je te conseille de paramétrer ton logiciel antivirus pour qu'il fasse un scan au démarrage
Je te conseille aussi d'installer, si tu ne l'as pas déjà, le logiciel "Spybot search & distroy" qui fonctionne en tâches de font et qui par le biais de la vaccination, évite que ton ordinateur accède aux sites sensibles (attention se logiciel ne se met pas à jour automatiquement !!!!)
Évite Internet explorer qui est un nids à microbe et préfère FireFox