Problème pack sérénité Darty

Fermé
Léa2106 - 18 sept. 2011 à 12:26
Bonjour,

Hier, j'ai acheté un ordinateur Sony Vaio et j'ai pris un pack sérénité multiposte Darty.
Je suis donc aller sur le site "dartyserenite.com" pour le télécharger.
Le logiciel se télécharge sans problème. Ensuite, je dois entrer la clé d'activation, le numéro de contrat darty et mon adresse e-mail. Mais quand je clique sur "suivant", ça m'affiche le message suivant " Aucune clé valide ne semble correspondre à votre saisie ou le numéro de contrat est incorrect. "
J'ai beau réessayer, ça m'affiche toujours le même message.

Que dois-je faire ?

S'il vous plait, j'ai besoin d'aide. Merci d'avance..