Windows 7 ne demarre plus

Fermé
brice1993 Messages postés 127 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2011 - 13 sept. 2011 à 18:51
Bonjour, Je vous contacte suite à un petit problème sur mon ordinateur. Mon pc a planté au moment du demarrage. Lorsque je clique sur ma session, il m'affiche un écran noir avec le pointeur de ma souris. J'ai donc essayé de le démarrer un mode sans échec pour detecter d'ou venait le probleme mais il me demande le mot de passe de ma session. Difficile de le rentrer vu que je n'avais JAMAIS instauré un mot de passe. Pouvez-vous m'aider svp. Bonne soirée !